FRISOL, de la prospection au SAV

FRISOL installe des pompes à chaleur et mène des rénovations énergétiques. Commerciaux, poseurs, facturation et SAV travaillaient chacun de leur côté, avec des aides publiques à vérifier pour chaque client.

Ce que j’ai fait

• Un espace par métier : commercial junior et senior, manager, pose, facturation, SAV.
• La prospection terrain avec photos et vérification de l’éligibilité aux aides via l’API officielle Mes Aides Réno, puis l’intégration du DPE officiel.
• Le planning partagé avec détection des conflits et confirmations par e-mail et SMS.
• Devis PDF, signature, checklists et photos avant et après chantier, PV de fin de chantier et espace client accessible par QR code.
• Les relances SAV automatiques à 11, 12 et 13 mois, et la synchronisation avec Salesforce.

Où en est le projet

En production, avec près de 250 commits entre novembre 2025 et septembre 2026.