MARS 2023
Projet · Client B2B

Falcon Horizon, piloter une force de vente terrain

Falcon Marketing, vente directe partenaire d’Orange et SFR
En productionNEXT.JS · TRPC · PRISMA · SALESFORCE · FLUTTER · FIREBASE
Product owner, conception et développement

Ventes, recrutement et challenges pour plus de 200 commerciaux.

Un projet similaire ?

Le projet

Falcon Marketing vend les offres d’Orange et de SFR en vente directe, avec plusieurs agences de commerciaux sur le terrain. Il fallait suivre les ventes, recruter en continu et motiver les équipes, sur le terrain et sur mobile.

Ce que j’ai fait

  • Depuis 2023, l’outil de pilotage : ventes et vendeurs, cartes des secteurs, gestion des adresses et des agences, statistiques.
  • Le recrutement des commerciaux : pipeline de candidats, envoi de liens de rendez-vous par SMS et e-mail, contrats PDF signés.
  • Une application mobile Flutter pour les commerciaux, et l’envoi des interactions de vente vers l’API d’Orange.
  • En 2025, la refonte : synchronisation Salesforce toutes les 30 minutes, rôles du vendeur à l’administrateur, notifications automatiques, adresses normalisées, et une couche de challenges et de coaching pour les managers.

Où en est le projet

En production : la refonte a migré plus de 200 utilisateurs répartis dans 6 agences.

Captures

  • Tableau de bord administrateur de l'outil de pilotage commercial : histogramme quotidien des ventes du mois séparant box et mobile, totaux du mois, et liste des raccordements fibre planifiés avec client, offre et commercial.
  • Espace commercial gamifié au thème sombre : objectif de palier du mois avec la grille des paliers de rémunération, compte à rebours avant clôture, montant indicatif des ventes en cours, répartition box et mobile, et calendrier d'activité de vente.
  • Vue manager de l'espace gamifié : situation de palier de chaque commercial de l'équipe, puis classement des paliers à débloquer avec ventes restantes, ventes en cours et rythme quotidien nécessaire avant la clôture du mois.
  • Version mobile de l'espace commercial : progression de la journée, objectif de palier du mois avec la grille des paliers et barre de navigation inférieure.

Jalons

  1. 1Premier CRM de suivi des ventes2023
  2. 2Falcon Horizon : ventes, cartes, recrutement, contratsREACT · FIREBASE★
  3. 3Application mobile pour les commerciauxFLUTTER
  4. 4Envoi des ventes vers l’API d’OrangeOAUTH 2
  5. 5Refonte : synchronisation Salesforce toutes les 30 minutesNEXT.JS · TRPC★
  6. 6Challenges et coaching des managersARENA · NEST

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